أساسيات الأنترنت وما نشهده اليوم من ثورة التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وحدوث تغيرات
في تقنيات الاتصال عن بعد أو استخدام الإنترنت أدى إلى حدوث تحوّلات متسارعة على كافّة
المستويات والاقصاديات العالمية والمحلية.
وبذلك حدوث تطور عظيم لمجتمع المعرفة، وقد ساعدت هذه التحوّلات في ظهور أنماط جديدة
في إدارة الأعمال وظهور ما يعرف بالتجارة الالكترونية والأسواق الذكية والشركات التخيّلية
والافتراضية.
لكن ليس من الممكن تحديد معنى واضح ودقيق لمفهوم التسويق عبر الإنترنت حيث تعدّدت
المفاهيم وتشابكت مع مفاهيم أخرى ولأن يمكن القول أنّه أخذ الخبرات من خبراء مجال
التسويق والعمل على تطوير طرق واستراتيجيات للأنترنت جديدة نستطيع من خلالها تحقيق
الأهداف المرجوة، ويمكن تعريفه بأنّه:
نمط تجاري جديد يبحث في حاجة الشركات والمستهلكين والتجار لخفض التكاليف وتحسين
السلع والخدمات وزيادة سرعة تقديم الخدمة.
فالأن يمكنك تقدير وجه الاستفادة من حلول التسويق عبر الانترنت المختلفة وبالأخص
التسويق من خلال السوشال ميديا فكيف يمكنك البدء في التسويق على وسائل
التواصل الاجتماعي وتحقيق الأهداف المرغوبة من وراء هذه الحملات التسويقية!
حيث تعد وسائل وأساسيات الأنترنت المشهورة من الوسائل الحديثة في التواصل الاجتماعي
والاتصال بالأفراد.
والتحدث إليهم صوت وصورة ومكالمات فيديو ورسائل نصية عبر الماسنجر والواتس
والفايبر وغيرهما.
بعد أن كانت عملية التواصل الاجتماعي صعبة أصبحت سهلة لا تتعدى إلا دقائق
معدودة من خلال الدردشة وتبادل الصور وتبادل مقاطع الفيديو والمشاركات.
فالتسويق والبيع والشراء تعد وسيلة الإنترنت مكان رائع للعمل، من حيث القيام
بعمليات البيع والشراء والتسويق والإعلان عن المنتجات.
ويتم هذا عند إنشاء مواقع خاصة للإعلان عن العمل والمنتج وبذلك يكون فرصة
لعرض المنتج على ملايين من الأشخاص.
ومن خلال الأنترنت يدرك الفرد متطلبات المواطن ليقوم بتوفير مطالبه وتطوير إنتاجه.
ويستفيد أصحاب الشركات من مواقع الإنترنت بشكل أكبر ورجال الأعمال لمواصلة
التسويق لمنتجاتهم وعمل الإعلانات المشهورة.
▪️أساسيات الأنترنت ومجالاتها:
الإنترنت عبارة عن موسوعة كبيرة تضم المعلومات والمعرفة والمراجع والمفاهيم.
وكما يضم جميع المجالات وهو منظومة كبرى تجمع كل ما يخطر ببال الإنسان
عن طريق وسائل الإنترنت.
وذلك عبر مواقع التواصل الاجتماعي حيث يستخدم الأفراد الإنترنت لعدة أسباب
منها الرغبة في التواصل الاجتماعي مع العالم بأكمله ومتابعة الأعمال في
البيع والشراء والتسويق والإعلانات الخاصة.
▪️قواعد التسويق عبر الانترنت وأساسيات الأنترنت:
معرفة وتحديد العملاء مستخدمي الإنترنت.
تحديد الفئات المستهدفة لمنتوجات وخدمات الشركة وتحديد الأسواق التي يتم التعامل
معها وكذلك تحديد الفئات العمرية المستهدفة.
تحديد أنواع السلع والخدامات التي يمكن توفيرها في السوق، لتلبية رغبات العملاء واحتياجاتهم.
معرفة وتحديد المنافسين في السوق، والتعرّف على أنواع المنتجات والخدمات التي يقدّمونها.
تحديد الطريقة المناسبة لعرض منتوجات وخدمات الشركة.
تحديد أسعار المنتجات والخدمات، وتحديد الخصومات، وكيفيّة الدفع. إمكانية تصميم
المواقع التي تجذب الزائرين للدخول إليها.
متابعة المواقع والردّ على استفسارات الزائرين بشكل سريع ومحدّد لخلق نوع من
التواصل المستمر والفعّال مع العملاء.
فعند عمل التحديثات والتغيّرات التي تتم على الموقع.
الاستفادة من المواقع الناجحة التي تجذب عدداً كبيراً من الزائرين.
استخدام المواقع البسيطة وليس المواقع المعقدة التي تأخذ وقت طويل في تحميلها.
▪️مجالات استخدام الانترنت:
أساسيات الأنترنت واستخداماته مختلفة لأنه يدخل في كثير من المجالات وبالتالي فإن المجالات مرتبطة
كثيرا بتوفير وسيلة الإنترنت من حيث الآتي:
الصناعة قد أفاد الصناعة بشكل كبير من حيث صناعة الآلات والتمديدات الكهربائية بكل
سهولة وإلى جانب صناعة السيارات المختلفة والتبريد والإلكترونيات.
مجال التعليم هكذا أثبت الإنترنت فاعليته في التعليم والتعلم واستقبال المعرف ومن خلال
كشفه عن المعلومات والمناهج المختزنة.
وبذلك ساعد طلاب المدارس والجامعات على الإلمام بمناهجهم والعثور على المعلومات
الكافية للتعلم.
وانتشرت أجهزة الحاسوب داخل المدارس والجامعات بشكل كبير وألقت بفائدة كبرى على الطالب.
مجال الترفيه والتسلية يعد الإنترنت وسيلة رائعة للترفيه والتسلية من خلال الدردشة عبر
مواقع التواصل الاجتماع الفيس والماسنجر والواتس أب، واستخدام برامج الألعاب
المتنوعة والاستمتاع بها.
ومجال الأعمال الإدارية هكذا لقى عمل الإنترنت على سهولة إدارة الأعمال وتنظيمها
بالشكل الجيد وتنفيذ الإجراءات الإدارية دون تعثر أو إيجاد أي صعوبة في العمل.
مجال الطب والتسويق وغيرها من المجالات المتاحة.
▪️مزايا التسويق عبر الإنترنت:
سهولة الحصول على أيّة معلومات عن المنتجات والخدمات على شكبة الإنترنت وإمكانية الحصول
على السلع في وقت قصير لأنه مما يتيح للمسوّق أن يروّج لسلعته وبذلك يتخطى الحدود الزمانية
والمكانية لتواجده.
يساعد في فتح المجال للجميع لتسويق منتجاتهم وخدماتهم وسلعهم بغض النظر عن طبيعة
المؤسسة سواء كانت كبيرة ذات رأس مال كبير أو صغيرة ذات رأس مال محدود.
حيث يمتاز التسويق الإلكترونيّ بإنخفاض تكلفته، وسهولة تنفيذه.
إمكانية استخدام مجموعة من التقنيات والبرامج المصاحبة لعملية التسويق الإلكتروني في
الدعاية والإعلان وقياس درجة نجاح الحملات الإعلانيّة وتحديد نقاط القوّة والضعف فيها.
أنت الأن تدرك أهمية وفوائد التسويق من خلال السوشال ميديا وأساسيات الأنترنت
واستراتيجياته ومن خلال الفقرات السابقة يمكننا أن نساعد لتبدأ من خلال فريق
عمل داخلي متخصص في التسويق الإلكتروني واختيار وكالة تسويق إلكتروني
محترفة متخصصة في توفير حلول التسويق على السوشال ميديا والأنترنت بخبرات
واسعة في هذا المجال..
تواصل معنا لنبدأ رحلة الإحتراف والتطوير