يجب أن يتطور المسوقون باستمرار مع أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، لمعرفة سلوك المستهلك والتحديثات التي تجريها Google؛ لأنه
غالباً ما يتلاشى أولئك الذين يفشلون في التكيف مع أحدث التطورات الرقمية، بينما تحتفظ تلك الشركات التي تستعد مبكراً وتتكيف مع
الاتجاهات المتقلبة بمراكزها العليا.
حيث يتطلب الوصول المستمر لمنافسة جديدة في الجو الرقمي وتغير سلوك المستهلك بشكل كبير في عالم ما بعد الوباء
استراتيجية تسويق رقمية جديدة، واتجاهات تسويق رقمي جديدة.
بالإضافة إلى ذلك قد لا تنجح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في الماضي في عام 2022.
ماهي أبرز اتجاهات التسويق الرقمي في عام 2022؟
مع بداية عام 2022، ظهرت اتجاهات تسويق رقمية جديدة في استراتيجيات التسويق الرقمي أهمها:
الذكاء الاصطناعي (AI):
الذكاء الاصطناعي ليس مصطلحاً جديداً، ولكن في عام 2022 تم دمج الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
في تحسين محركات البحث (SEO) واتجاهات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)
واستراتيجيات الإعلانات المدفوعة.
وستفقد الشركات التي ستفشل في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد بما في ذلك التنبؤ بسلوك الأعمال
والمستهلكين، وإعداد التقارير الآلية عن حركة مرور الويب، وتوصيات الكلمات الرئيسية.
ووفقًا لـ Google، فإن 76٪ من الشركات التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي وأتمتة اتجاهات التسويق الرقمي تحقق عائداً
على الاستثمار في غضون عام.
التسويق التحادثي:
إذا كنت تريد أن تكون أقرب إلى عملائك، فإن التسويق التحادثي أمر لا بد منه لأنه يوفر اتصالاً شخصياً وفورياً بين المسوقين والعملاء،
فعندما يكون لدى المستهلكين سؤال، يبحث 82٪ منهم عن إجابة فورية.
ونقلاً عن ديفيد كانسل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Drift، يتوقع المشترون اليوم العثور على ما يبحثون عنه الآن، وليس لاحقاً.
حيث يهدف التسويق التحادثي إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال نموذج قائم على التغذية الراجعة ويعزز مشاركة أعلى وولاء أكبر
ومبيعات أكثر.
ووفقاً لـ Drift ، يستخدم 41.3٪ من المستهلكين أدوات التسويق التحادثي للشراء.
هل تتساءل ما هو التسويق التحادثي؟
إذا تلقيت مقطع فيديو مخصصاً أو بريداً إلكترونياً مخصصاً أو تفاعلت مع روبوت محادثة أو مساعد مبيعات افتراضي،
فقد سبق لك تجربة التسويق التحادثي.
حيث يعد تحليل بيانات سلوك العملاء وتقديم الحلول المخصصة لجعل المستهلكين يشعرون بأنهم مسموعين أمراً أساسياً
للنجاح في اتجاهات التسويق الرقمي الخاص بك.
ويمكن أن تؤدي الحيل البسيطة مثل استخدام تحية التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني إلى نتائج هائلة.
حيث يعتمد نجاح Netflix أو Amazon بشكل كبير على تخصيص المحتوى الذي يقدمونه لكل مستخدم.
التسويق للعملاء في عالم لا يحتوي على ملفات تعريف الارتباط:
من بين التغييرات العديدة التي أعلنت عنها Google في عام 2021، أحد التغييرات التي أحدثت فوضى في اتجاهات التسويق الرقمي كان موت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث مما يعني أن الوصول إلى بيانات مستخدم أقل من جانب المسوقين.
ونقلاً عن Google، فإن سبب التخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هو مطالبة المستخدمين بمزيد من الخصوصية، بما في ذلك الشفافية والاختيار والتحكم في كيفية استخدام بياناتهم.
بالإضافة إلى ذلك، فإن قانون GDPR الصادر في 2016 في أوروبا يقيد استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع سلوك المستخدم، وذلك امتثالاً لقواعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يتعين على الشركات الحصول على موافقة من المستخدمين قبل حفظ ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
ومع انتهاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، يحتاج المسوقون إلى إعادة التفكير في التنقيب الرقمي والتواصل مع العملاء واستراتيجيات القياس.
كما يتعين على الشركات التي لم تستخدم أي نظام إدارة عملاء لإنشاء قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بها مواجهة رد الفعل العنيف لهذا التحديث.
اذاً لقد حان الوقت البدء لاستفادة من اتجاهات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
وبصفتنا وكالة تسويق رقمية، تم تطوير حملات البريد الإلكتروني المخصصة والمبتكرة للشركات التي لا تستخدم الأدوات التقليدية.
المتاجر الالكترونية:
هنالك العديد من الإيجابيات التي توفرها المتاجر الإلكترونية، أبرزها:
الحصول على عدد كبير من الزبائن:
حيث يستهدف المتجر الإلكتروني أعداد كبيرة من الزبائن، ولا يقتصر زبائنه على منطقة جغرافية معينة، بل يمكن أن يشمل مختلف مناطق العالم والعديد من الدول.
الخدمات متاحة طول الوقت:
خدمات المتاجر الإلكترونية متاحة للشراء خلال 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع.
منخفض الكلفة:
لا يتطلب إنشاء متجر إلكتروني الكثير من الأموال ورأس المال كما هو الحال مع المتاجر التقليدية، بل هو منخفض التكاليف الإنشائية.
معاملات سهلة وسريعة:
تجري عمليات البيع والشراء ضمن المتاجر الإلكترونية بسهولة، إذ يمكن للعميل تصفح جميع السلع والخدمات في أي وقت يشاء وبالطريقة التي يرغب.
إمكانية الحصول على اتجاهات التسويق الرقمي والدعاية:
يُمكن الحصول على مختلف اتجاهات التسويق الرقمي والدعاية للمتجر بطريقة سهلة وميسرة، وفي ذات الوقت غير مكلفة اقتصادياً، كما وأنها تضمن اطلاع الكثير من الناس عليها لا سيما أن الغالبية العظمى من البشر يستخدم الإنترنت في مختلف الأنشطة التي يقومون بها.
استخدام الفيديوهات القصيرة والريلز على انستغرام:
يتَّجِه الأشخاص إلى مقاطع ريلز للمشاركة في الاتجاهات الثقافية الرائجة والمساهمة مع المجتمع واكتشاف الأفكار الجديدة.
حيث يمكن لنشاطك التجاري إنشاء مقاطع فيديو إبداعية مثلما يفعل هؤلاء الأشخاص باستخدام أدوات التصميمات مثل تأثيرات الواقع المعزَّز والموسيقى مع استخدام النصوص.
حيث تساهم هذه الميزة في:
زيادة فرص اكتشافك في علامة تبويب ريلز:
تُسهِّل علامة تبويب “ريلز” الموجودة في شريط التنقل الرئيسي على Instagram عملية وصول الأشخاص إلى مقاطع الفيديو ومشاهدتها.
تعزيز علامتك التجارية باستخدام إعلانات ريلز:
يمكنك توسيع نطاق حملاتك الإعلانية لمقاطع الفيديو الرأسية في “القصص” لتشمل مقاطع ريلز أو إنشاء حملة إعلانية مستقلة لمقاطع ريلز للوصول إلى جمهورك المستهدف.
اتجاهات التسويق الرقمي(المحتوى):
خصوصاً الآن أكثر من أي وقت مضى، ولا تستمر محركات البحث مثل Google في إعطاء الأولوية للمحتوى فحسب، بل تؤكد أيضًا على جودة المحتوى.
وتشير التقديرات إلى أن القيمة السوقية للتسوق عبر البحث الصوتي ستصل إلى 40 مليار دولار بنهاية عام 2022، بينما سيصل إنفاق المستهلكين عبر المساعدين الصوتيين إلى 18%. هذا يعني أن المحتوى سيتطلب تحسينه ليس فقط للمحتوى المرئي ولكن للمحتوى الصوتي أيضاً.
ووفقًا لبيانات Google لعام 2018، يرغب 52٪ من مالكي السماعات التي يتم تنشيطها صوتياً في تلقي معلومات حول الصفقات والعروض الترويجية والمبيعات، ويرغب 39% في تلقي معلومات العمل مثل ساعات عمل المتجر، لذلك تحتاج الشركات إلى استيعاب الأوامر الصوتية وتحسين المحتوى لعمليات البحث الصوتي.
وإذا لم تكن قد قمت بإجراء التحول الرقمي بعد، فعليك التفكير فيه الآن!
سيكون المشهد التسويقي لنهاية عام 2022 مختلفاً، لكن ما سيهيمن هو التواجد الرقمي لشركتك وكيفية تحويله إلى تجربة عميل مخصصة.
لذلك من الأفضل الاستعداد مبكرًا والاستمرار في المنافسة!
ونحن في وكالة صفا للدعاية والإعلان نقدم لك جميع خدمات واتجاهات التسويق الرقمي بشكل مدروس، لا تترد في التواصل معنا.
Pingback: ماهو تأثير التجارة الإلكترونية على سوق العمل وفرص العمل المستقبلية! - safaadvertis