تشير الإحصاءات إلى أنّ نسبة تتخطى 85% من المسوقين، يعتمدون على استراتيجية مراحل التسويق بالمحتوى ضمن الاستراتيجيات
الرئيسة في التسويق الإلكتروني.
غالبًا تؤتي هذه الاستراتيجية ثمارها، لأنّها تعتمد على تقديم منفعة حقيقية للعملاء، وتجعلهم أكثر ارتباطًا بما تقدم.
تمر عملية أو مراحل التسويق بالمحتوى بمجموعة مختلفة من المراحل، التي تجعل التنفيذ النهائي هو الأفضل بالنسبة لك وتساعدك
على تحقيق الأهداف التي تريدها.
في عملية التسويق بالمحتوى، لا توجد خطوة هي الأكثر أهمية، لكن الصواب هو الاهتمام بكل خطوة بما تستحق، حتى يكتمل البناء
بالشكل الجيد.
تتركز مراحل التسويق بالمحتوى على تقديم المعلومات المفيدة الذي يبحث عنها العملاء، وفي زمننا الحاضر أصبح التسويق على
الانترنت وكتابة المحتوى التسويقي ضرورة لا يمكن الاستغناء عنها.
لضمان وصول منتجك لجميع الفئات يقدم التسويق بالمحتوى وسيلة هامة للتعريف بأنشطتك لكسب المزيد من العملاء والزوار،
وفي مقالنا اليوم سنعرض لكم الدليل الشامل لخطة التسويق بالمحتوى.
فمن منا لا يرغب أو يتسائل كيف تكتب محتوى تسويقي يجذب الكثير من الجمهور، ما فائدة التسويق بالمحتوى وما هو أشكاله
وأهدافه ومبادئه وكيفية صناعة المحتوى التسويقي الناجح.
التسويق بالمحتوى والترويج للمنتج
عندما تقوم بالتسويق لمنتج ما أو خدمة معينة ففي الغالب يلجأ المعلن إلى ذكر مميزات السلعة التي يقوم بالإعلان عنها.
ويقوم باستخدام المزيد من التقنيات في ذلك مثل الفيديو والصور وفي الحقيقة فإن مردود ذلك في مجال التسويق الإلكتروني
يكون ضعيفًا جدًا بخلاف وسائل التسويق التقليدية.
ولكن عندما نقوم باستخدام المحتوى الجيد في عمليات التسويق وتقديم المعلومة التي يشعر المتلقي بقيمتها يكون ذلك ذا تأثير
أكبر في قراراه الشرائي لأنني أركز على الظهور في أول نتائج البحث.
ولن يكون ذلك إلا بإتباع العديد من الإجراءات وأهمها العناية بالمادة المقدمة وهي المحتوى الجيد والمناسب والحصري غير المنسوخ
أو المنقول.
خطوات هامة لمراحل التسويق بالمحتوى تضمن لك خطة تسويق ناجحة:
لكي تحقق أفضل النتائج في مجال لابد أن تتبع بعض الإجراءات والخطوات الهامة التي ينبغي الالتزام بها، ومنها:
النشر بصورة دورية، فإذا كانت لديك مدونة لشركتك أو موقعك فينبغي أن تستمر بالنشر من خلالها مرة على الأقل كل أسبوع، فإذا كنت
لا تمتلك مهارة الكتابة وتصميم الصور والأشكال يمكنك الاستعانة بكاتب محتوى كمتخصص ليقوم بهذا العمل، وكذلك عندما تستخدم
في منصات التواصل الاجتماعي ينبغي أن يكون النشر بصورة يومية مع إشعار الزوار باهتمامك بتعليقاتهم وما يكتبون ردًا على ما تقدمه.
كما يجب أن يتضمن المحتوى المقدم الترفيه والتشويق.
ولا يكون جافًا مملًا ويكون مرشدًا وذا أهمية بحيث يستفيد المتابع منه ويحقق له المتعة.
كما ينبغي أن يحقق المحتوى المقدم التفاعلية مع المتابعين بمعنى أنك تراعي وقتهم وتهتم بما يشغلهم وتتابع تعليقاتهم.
كما ينبغي أن يكون المحتوى المقدم مناسبًا للفئة المستهدفة من حيث المستوى العمري والثقافي والمعرفي.
يمر التسويق بالمحتوى بخمس مراحل أساسية.
مراحل التسويق بالمحتوى:
المرحلة الأولى: بحث وتخطيط المحتوى:
يعد هذا الاقتباس الأكثر شهرة عن أهمية التخطيط، الذي يمكن تطبيقه على مختلف المجالات.
لكن قبل التفكير في التخطيط، فلا بد من إجراء عملية البحث، لمعرفة المبادئ التي سيُبنى عليها التخطيط. لذا تكون بداية المرحلة
الأولى بإجراء البحث.
يركز البحث على محاولة فهم طبيعة الجمهور جيدًا، من خلال متابعة سلوك المستخدم في تفاعلاته المختلفة، مثلًا عبر التعليقات
على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، أو تقييماته للمحتوى.
أي إجراء تحليل كامل لكل ما يتعلق بالجمهور.
إذا كان من الصعب الوصول إلى الجمهور بهذه الطريقة، فيمكن الاستعانة بأدوات بحث السوق المعتادة، مثل: الاستبيانات. أيًا تكن
الطرق المستخدمة في بحث الجمهور، من المهم الخروج منها بكافة المعلومات المطلوبة، حتى يمكن استثمارها في التخطيط.
بعد انتهاء البحث، يمكن البدء في التخطيط للمحتوى، يشمل ذلك: تحديد شخصية العميل المستهدف الذي ستوجه له المحتوى، صوت
المحتوى الذي ستقرر استخدامه، أنواع المحتوى التي تراها مناسبة للاستخدام.
أيًا تكن تفاصيل الخطة، فلا بد من وضع مجموعة من الأهداف المطلوب تحقيقها، فهي الإطار الذي ستتحرك من خلاله لتنفيذ الخطة.
ركّز على اختيار أهداف واقعية متوافقة مع إمكانياتك، ووفقًا لنتائج البحث التي وضعتها، ثم بعد ذلك ضع المعايير التي يمكن قياسها
للتأكد من تنفيذ الخطة بشكل سليم.
المرحلة الثانية: صناعة المحتوى:
الآن وقد خرجت من مرحلة البحث والتخطيط، يمكنك المرور إلى مرحلة صناعة المحتوى، اعتمادًا على البيانات والمعلومات الموجودة
معك. من المهم ألّا تتسرع في إنتاج المحتوى، لكن يمكنك إجراء عصف ذهني، سواءً بمفردك أو مع فريق المحتوى في المشروع.
سيساعدك ذلك على الخروج بالكثير من الأفكار، بدلًا من الأنماط التقليدية للمحتوى.
في النهاية تكون أفكار المحتوى هي ضمن الأنواع الثلاثة: المحتوى المكتوب، المحتوى المسموع من خلال البودكاست، المحتوى المرئي
عبر الفيديوهات.
عندما تستخدم استراتيجية التسويق بالمحتوى، فأنت غالبًا ستعتمد على المدونات، لذا يجب امتلاك قائمة بالكلمات المفتاحية التي يمكن
الكتابة عنها، لتساعدك على احتلال مراكز أعلى في محركات البحث.
بعد الانتهاء من جمع الأفكار والكلمات المفتاحية المناسبة، يمكن البدء في كتابة المحتوى. يمكنك تقسيم الأفكار على الفريق، وإسناد
المسئوليات لكل فرد في المراحل المختلفة، سواءً الكتابة أو المراجعة أو التدقيق اللغوي والإملائي.
يجب أن يُكتب المحتوى في إطار وجود أجندة للمحتوى، توضّح المطلوب ومواعيد تسليمه وغيرها.
المرحلة الثالثة: جدولة ونشر المحتوى:
عند الانتهاء من إعداد المحتوى، يمكن الانتقال إلى المرحلة الثالثة، وهي جدولة ونشر المحتوى. ليس ضروريًا نشر المحتوى ذاته على جميع
المنصات، بل المهم اختيار المنصة وفقًا لطبيعة الجمهور الموجود عليها، وكذلك طبيعة المحتوى ذاته.
المرحلة الرابعة: توزيع وترويج المحتوى:
نشر المحتوى لا يكفي ليحقق أفضل النتائج. لذا، يأتي هنا دور المرحلة الرابعة ألا وهي توزيع وترويج المحتوى.
تشمل هذه المرحلة نشر المحتوى على المنصات الأخرى، مثلًا أخذ رابط المحتوى من المدونة، ونشره على الفيسبوك أو إنستجرام.
يمكن أيضًا العمل على تحسين المحتوى، لتهيئته ليحتل مركزًا جيدًا في محركات البحث، ويمكن استخدامه ضمن نشرة بريدية، وإرسالها إلى
المتابعين الموجودين في القائمة البريدية الخاصة بك. من أهم أشكال الترويج هي الاعتماد على الإعلانات الممولة، سواءً على فيسبوك أو
على أي منصة أخرى.
يتطلب هذا الأمر تخطيطا جيدا من البداية، حتى تكون مدركًا للميزانية المطلوبة لتحقيق أفضل النتائج.
بالتالي عند وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى ووضع خطة التنفيذ، يُفضل أن يشمل ذلك تحديد المحتوى الذي سيروج، حتى تكون الصورة
مكتملة.
المرحلة الخامسة: تحليل ومراجعة الاستراتيجية:
بعد الانتهاء من تنفيذ الخطة، لا بد من تحليل ومراجعة الاستراتيجية لمعرفة ما الذي حدث بالضبط، وهذه هي المرحلة الأخيرة من التسويق
بالمحتوى. لكنّها ليست نهاية العمل، بل هي بداية جديدة للمرحلة الأولى مرة أخرى، إذ إنّ عملية التسويق بالمحتوى هي عملية تكرارية.
يمكن إجراء التحليل عبر النظام إلى الإحصاءات والرؤى المتوفرة على منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر الموقع، أو أي مصادر تستخدم في
المحتوى. بعد ذلك تُقارن هذه الأرقام، بالمستهدفات الموضوعة في المرحلة الأولى، لتقييم الأداء وتحديد نسبة النجاح في تنفيذ الاستراتيجية.
يجب أن يشمل التحليل على تحديد أي أنواع المحتوى قدم نتائج أفضل من غيره، وكذلك ما المنصات التي حققت أرقاما جيدة عن البقية.
من خلال هذا التحليل، سيكون بالإمكان تحسين المحتوى عند بدء المرحلة الأولى من جديد، وتطوير الاستراتيجية وفقًا لهذه المعلومات، من
خلال الاعتماد على المحتوى الجيد، وتبديل المحتوى الذي لم يعمل جيدًا مع الجمهور.
تحتاج استراتيجية التسويق بالمحتوى إلى صبر وتكرار أكثر من مرة، فهذا ما يؤدي إلى معرفة الأشياء التي تعمل جيدًا، والأشياء التي تحتاج
إلى تبديل. بعد تكرار العملية أكثر من مرة، والاستفادة من التقييم في تحسين الأداء.
فوائد التسويق بالمحتوى
هنالك خمسة فوئد رئيسية للتسويق عبر المحتوى:
- تحسين ظهور موقعك و تصدر نتائج البحث في جميع المحركات وأشهرها Google بشكل غير مدفوع بعيداً عن الاعلانات الممولة.
- زيادة الثقة و زيادة وعي الجمهور المستهدف بشركتك, نشر علامتك التجارية والترويج لها. وأيضاً وزيادة معرفته بمنتجات
وخدمات الشركة. - زيادة عدد زوار وجذب المزيد من الجمهور الى موقعك الالكتروني وبالتالي تحويل الزوار الى عملاء و زيادة طلبات الشراء على
منتجاتك. - دعم قنوات التسويق الالكتروني المختلفة، يعتبر التسويق بالمحتوى القاعدة الأساسية التي ينطلق منه التسويق عبر الوسائل
- الاخرى كالشبكات الاجتماعية حيث يمد منشوراتك بالفائدة.
ويجعل من منشوراتك اكثر تفاعلاً مع العملاء لمعرفة النواقص.
- الحفاظ على العمالاء الحاليين هي نقطة مهمة يغفل عنهـا البعض.
يعطيكم العافية يارب..